La luce della panemica covid-19 sulla necessità di modernizzazione del contact center per fornire esperienze di clienti senza soluzione di continuità ed eliminare le attività ripetitive. Questa crisi ha anche…
Le tecnologie intelligenti alimentano grandi esperienze di clienti e dipendenti.
L'intelligenza artificiale (AI) e altre tecnologie intelligenti possono essere utilizzate per svolgere compiti normalmente che richiedono un'intelligenza umana come la percezione…
La più grande storia di business dell'ultimo anno è stata l'impatto di Covid-19 sul modo in cui lavoriamo e viviamo. Ciò che ha mostrato è che il cambiamento può avvenire…
Anche quando le restrizioni pandemiche svaniscono, rimarrà il luogo di lavoro digitale ibrido. Ciò significa che i leader dovrebbero smettere di chiedere quante persone possono adattarsi a un pavimento e…
L'uso di piattaforme a basso codice è vicino a un punto di non ritorno, con quasi la metà delle imprese in tutto il mondo che lo hanno distribuito in qualche…
Un tour di caratteristiche e funzionalità chiave a basso codice sulla piattaforma Now.
Utilizzando la piattaforma Now per lo sviluppo dell'applicazione a basso codice. Crea nuove app di flussi di lavoro…
Utilizzando flussi di lavoro digitali per esplodere attraverso barriere, guidare la lealtà e accelerare la crescita.
Le organizzazioni hanno investito oltre 3 trilioni di dollari in trasformazione digitale negli ultimi tre…
Nel marzo 2020, la pandemia di Covid-19 ha costretto le aziende e le organizzazioni in tutto il mondo per chiudere i loro uffici e i dipendenti dovevano lavorare da casa.…
Alimentare approfondimenti end-to-end attraverso l'esperienza del cliente, la soddisfazione e la gestione dei costi.
Le aziende leader sono orgogliose di offrire eccellenti esperienze di clienti basate su un coinvolgimento positivo. Spesso…
Ora è il momento di prendere la tua trasformazione digitale in una nuova direzione più efficace. In ServiceNow, facciamo il mondo del lavoro, lavoriamo meglio per le persone in qualsiasi…
L'innovazione e la trasformazione digitale sono una questione di crescita e sopravvivenza per le aziende di oggi. Le aziende devono adattarsi più rapidamente che mai ai rapidi cambiamenti nelle condizioni…
ServiceNow® Field Service Management è una soluzione basata su cloud che collega il servizio sul campo ad altre parti dell'organizzazione per migliorare l'efficienza delle operazioni e aumentare la soddisfazione complessiva…